Kultur

Zeitsprung

Auf welche Weise künstliche Intelligenz, Smart Data und die Gig Economy die Zukunft der Arbeit beeinflussen werden.

Es ist unglaublich, dass das erste iPhone im Jahr 2007 verkauft wurde, also gerade mal vor etwas mehr als zehn Jahren. Seitdem hat sich Ihre Arbeit wahrscheinlich ziemlich ver?ndert: wo und wann Sie Ihre E-Mails lesen, wie Sie Ihre Kollegen kontaktieren und welche sozialen Netzwerke Sie nutzen, um sich über die neuesten Produkte und Aktivit?ten Ihres Unternehmens auf dem Laufenden zu halten. Vielleicht h?ren Sie sogar automatisch generierte Playlists, w?hrend Sie eine Pr?sentation oder eine Spesenabrechnung bearbeiten.

In den n?chsten zehn Jahren werden die Einbindung von künstlicher Intelligenz (KI) und virtueller Realit?t (VR) sowie die Erfassung und Analyse von K?rperdaten dafür sorgen, dass Ihr heutiges Büro so kurios erscheint wie ein Telefon mit W?hlscheibe. In Zukunft arbeiten Sie vielleicht in einem Büro voller Computer, doch diese Computer werden v?llig anders aussehen: VR-Headsets schaffen zwar noch immer holografische Sinneserlebnisse, zugleich werden sich aber mehr Menschen für die schickeren, weniger isolierenden Augmented-Reality(AR)-Brillen entschieden haben, die die reale Welt mit virtuellen Informationen überlagern. R?ume und M?blierungen werden sich intuitiver und komfortabler anfühlen und so gestaltet sein, dass sie sich für vielf?ltige Netzwerke von Autoren, Programmierern, Designern und Wissenschaftlern eignen, die sich hier treffen, um schwierige Probleme zu l?sen.

Die vielleicht auff?lligste Ver?nderung wird sein, dass die Grenzen zwischen Technik und Raum allm?hlich verschwimmen. Mithilfe integrierter intelligenter Sensoren und Spracherkennungssoftwares wird Ihr Arbeitsplatz einen Gro?teil der administrativen Alltagsaufgaben selbst erledigen: z.B. das Transkribieren von Besprechungsnotizen, das Planen von Telefonkonferenzen und das Beantworten einfacher E-Mails. Letztlich wird er die Funktion eines pflichtbewussten Teammitglieds übernehmen. Offene, lichtdurchflutete R?ume, die das Wohlbefinden unterstützen, werden den vielf?ltigen Arbeitsstilen, Privatsph?revorstellungen und Pers?nlichkeiten Ihrer Teams gerecht. Ihr Büro wird sich eher wie ein Mensch, ein Kollege oder ein Life Coach anfühlen, der die Mitarbeiter zu ihrem besten Ich oder zumindest zu ihrem besten Arbeits-Ich führt.

Steelcase-Forscher wollen herausfinden, wie diese und andere m?gliche Szenarien die Zukunft der Arbeit, der Mitarbeiter und der Arbeitspl?tze beeinflussen.

Steelcase-Forscher wollen herausfinden, wie diese und andere m?gliche Szenarien die Zukunft der Arbeit, der Mitarbeiter und der Arbeitspl?tze beeinflussen. Unser Zukunftsdenken basiert auf einem Design-Thinking-Prozess des Institute for the Future (die weltweit führende Non-Profit-Organisation für strategische Zukunftsforschung) und analysiert und prognostiziert mit gro?er Sorgfalt, inwiefern die auf dem heutigen Markt zu beobachtenden Signale des Wandels die Rahmenbedingungen von morgen bestimmen. Die daraus resultierenden Vorhersagen formen unsere Entscheidungen zur Produktentwicklung und Fertigung, die dann schlie?lich die Zukunft pr?gen. Dieses Vorgehen ist Teil unserer Kultur des Design Thinking: Indem wir uns permanent dafür einsetzen, das Arbeitserlebnis der Mitarbeiter zu verbessern, verfügen wir über ein umfassendes Verst?ndnis über das Leben der Menschen bei der Arbeit.

Einige Eckpunkte der Zukunft sind bereits heute sichtbar – z.B. die wachsende Zahl von Büros mit flexiblen Arbeitspl?tzen. Unter anderem mit gemeinschaftlich genutzten Loungeumgebungen, Laufb?ndern, Fahrr?dern und h?henverstellbaren Steh-Sitz-Schreibtischen erm?glichen sie alternative K?rperhaltungen, reduzieren aber auch Ermüdungserscheinungen und Verspannungen und steigern die Produktivit?t. Einer der Vorreiter hierfür ist ein junges Analytik-Unternehmen aus Palo Alto, das Mikrophone und Sensoren sowie E-Mail- und Kalender-Daten nutzt, um herauszufinden, welchen Aktivit?ten die Mitarbeiter nachgehen, wie viel Zeit sie für Multitasking aufwenden und wie h?ufig sie sich mit wichtigen Ansprechpartnern austauschen. Beispielhaft sind auch die biophilen, holzget?felten W?nde und zirkadianen Beleuchtungen sowie die Fahrradabstellpl?tze und Umkleidekabinen, die inzwischen zur Standardausstattung vieler moderner Büros z?hlen. Diese Beispiele zeigen nur einen Bruchteil der M?glichkeiten, mit denen heutige Unternehmen ihre R?ume an die Mitarbeiterbedürfnisse und an die sich ?ndernden Arbeitsplatzanforderungen anpassen k?nnen.

Unternehmen werden Geb?ude, Schreibtische und Computer in Zukunft nicht nur besser als je zuvor organisieren k?nnen, sondern auch den Mitarbeitern mehr Einflussm?glichkeiten auf ihr Umfeld geben. Gewonnene Daten und KI helfen, den Wandel besser zu bew?ltigen. Sie werden Maschinen beibringen, gewünschte Zust?nde vorherzusehen – mit dem Ziel, über das blo?e Erfassen von Informationen hinauszugehen, um stattdessen pers?nlich mit uns zu sprechen, uns bei der Bew?ltigung von Projekten und Aufgaben zu unterstützen und unsere Leistungsf?higkeit, unsere Produktivit?t und unser Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu steigern.

In Zukunft werden alle Unternehmen Tech-Unternehmen sein und auch Ihr Büro wird erstaunlich anders aussehen. Wir laden Sie ein, einen Blick auf das zu werfen, was vor uns liegt.


  1. Ein Blick in die Zukunft
    1. Aktiv in der Gig Economy
    2. Durch Daten-Ozeane navigieren
    3. Intelligente Innovationsnetzwerke
    4. Gesunde und unterstützende R?ume
    5. R?ume als Teammitglieder
    6. R?ume, die uns kennen
    7. Virtuelle Gemeinschaftsbereiche

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